U krijgt binnen 3 werkdagen een reis- en prijsvoorstel toegestuurd dat u bevestigt of kosteloos afzegt. 

Wanneer u het akkoord van ons heeft ontvangen checkt u nauwkeurig of namen conform paspoort zijn en overige reisdata juist in de offerte staan vermeld. U maakt de aanbetaling van 15% van de reissom per persoon over. Dit is ook het moment waarop u, wanneer u dat wilt, de vlucht zelf kunt boeken. 

U ontvangt binnen een week per e-mail de bevestiging van uw boeking met bijbehorende nota en uw boeking is een feit. 

Na ontvangst van de totale reissom wordt het informatiepakket bestaande uit tekst/routebundel, wandelkaarten, vouchers u drie weken voor vertrek per post toegestuurd. Wanneer u ook de vlucht en de huurauto bij STAP Reizen heeft geboekt, krijgt u één week voor vertrek de reisbescheiden per mail toegestuurd.

Wanneer u een reeds gefactureerde boeking wilt wijzigen zijn de wijzigingskosten € 80 per boeking plus eventuele non-refundable kosten van vluchten, huurauto of accommodatie.